Com uma frustração gigantesca, me disponho a ligar o notebook para escrever sobre este assunto às 20h35 de uma quinta-feira. Por sete meses, trabalhei com atendimento ao público, sempre me esforçando para ser o melhor possível para com os clientes. Felizmente, desde o início, todos os clientes foram pacientes e compreensivos com o meu nervosismo.
Fui ao mercado com alguns familiares no dia de hoje e tive o meu dia destruído pelo comportamento grosseiro dessas pessoas. Era o primeiro dia de um empacotador, e sem razão alguma, insinuaram coisas degradantes, que desanima qualquer pessoa. Tiveram a coragem de dizer que se ele fosse trabalhar em São Paulo, iria morrer de fome.
Queria entender como alguém não consegue sentir remorso depois de fazer mal pra outra pessoa. Ainda que o empacotador tivesse cometido algum erro, que não aconteceu, existe a necessidade de humilhar outra pessoa? Penso que quando gostamos de alguém, não devemos tolerar seus erros.
Aos poucos, a gente quer se afastar de gente ruim, porque é cansativo e vergonhoso, eu não quero ser conhecido como quem anda junto com pessoa arrogante que não respeita os outros. O que eu fiz foi mandar mensagem pedindo desculpas ao funcionário, ainda mais quando estamos começando em um novo trabalho, tudo o que nós não precisamos é de um cliente que não consegue ver que mais do que um funcionário, somos uma pessoa.
Por fim, é tudo sobre respeito, coisa que eu tive o desprazer de não ver no dia de hoje. Me pergunto, e se fosse um filho dela, ela iria concordar que algum cliente tivesse tratado ele dessa maneira?
